Politique de confidentialité de tromexiora.sbs
Votre vie privée est importante : découvrez comment nous gérons vos données personnelles, en toute transparence et conformément à la législation française.
Présentation de notre engagement
Chez tromexiora.sbs, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous expliquer de manière claire la nature des informations collectées lors de votre navigation ainsi que leur usage. Notre démarche respecte toutes les réglementations applicables en France.
Nous veillons à la confidentialité de vos données et à la sécurité de vos informations sensibles. Cette politique précise vos droits, nos engagements en matière de transparence et les moyens mis à votre disposition pour exercer un contrôle sur vos données.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires afin de fournir et d’améliorer nos services, optimiser l’expérience utilisateur et répondre à vos demandes.
Informations collectées directement
- • Formulaire de contact : vos nom, prénom et adresse e-mail
- • Inscription à la newsletter : adresse e-mail
- • Données transmises lors d’une demande d’information
- • Informations fournies lors d’une commande ou prestation
- • Messages échangés avec notre équipe via le site
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et localisation approximative de connexion
- • Type de navigateur, système d’exploitation et terminal utilisé
- • Pages visitées et temps passé sur le site
- • Analyse des interactions pour améliorer l’expérience
- • Cookies techniques pour bon fonctionnement du site
Utilisation des données collectées
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre d’une gestion transparente et sécurisée de nos services et communications.
- • Fournir nos services et gérer les commandes
- • Répondre à vos demandes et questions
- • Assurer un suivi personnalisé et pertinent
- • Envoyer des informations, actualités ou offres adaptées
- • Optimiser notre site et vos parcours utilisateurs
- • Analyser l’audience et réaliser des statistiques
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires
Notre promesse: Nous nous engageons à utiliser vos données exclusivement dans le cadre décrit, à ne jamais les vendre ni les divulguer sans votre consentement, sauf contrainte légale éventuelle.
Partage et protection des données
Vos informations personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires indispensables, respectant des standards de sécurité stricts et selon les exigences légales applicables.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons nos partenaires avec soin afin qu’ils protègent vos données selon les normes RGPD et n’exploitent celles-ci qu’aux fins prévues dans cette politique.
Obligations légales éventuelles
Nous pouvons transmettre vos données aux autorités compétentes uniquement si la loi l’exige ou dans le cadre de procédures judiciaires.
Statistiques et données anonymes
Des données agrégées, strictement anonymes, servent à améliorer nos services et ne permettent pas de vous identifier.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Nous vous aidons à les exercer simplement.
- • Obtenir une copie des données personnelles détenues
- • Corriger toute information personnelle inexacte
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format lisible
- • Vous opposer au traitement de vos données
- • Restreindre temporairement l’usage de vos données
Pour tout exercice de vos droits, écrivez-nous via notre formulaire de contact dédié ou par e-mail. Nous traiterons votre demande rapidement et en toute confidentialité.
Sécurité de vos informations
Toutes les précautions techniques et organisationnelles sont prises pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des transmissions de données sensibles
- • Protection contre les accès non autorisés
- • Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés
- • Mises à jour fréquentes des systèmes
Mesures organisationnelles adoptées
- • Accès aux données limité aux personnels habilités
- • Sensibilisation continue à la sécurité des données
- • Revue périodique des procédures internes
- • Contrôle strict des accès et des modifications
Durée de conservation des données
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, selon les exigences légales.
- • Informations liées à votre compte utilisateur
- • Historique de navigation et préférences
- • Messages et échanges avec le support
- • Données de facturation et de paiement
- • Informations relatives à vos préférences marketing
Au terme des délais légaux, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert des données hors UE
Si un transfert hors de l’Union européenne devait survenir, nous veillerons à ce qu’il soit sécurisé et conforme au RGPD et à la législation française.
- • Sélection de prestataires certifiés
- • Clauses contractuelles types validées
- • Mesures additionnelles de protection des données
- • Information préalable de l’utilisateur concerné
Gestion des cookies sur le site
Cookies fonctionnels et d’audience peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez les gérer à tout moment.
Types de cookies utilisés
- • Essentiels au fonctionnement du site web
- • Mesurent l’efficacité et la fréquentation
- • Personnalisent l’expérience utilisateur
- • Optimisent certaines fonctionnalités du site
Vous pouvez refuser tout ou partie des cookies via votre navigateur.
Évolution de la politique
Cette politique peut évoluer afin de répondre à de nouvelles exigences légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
- • Notification par bandeau lors des changements majeurs
- • Mise à jour visible sur cette page
- • Information envoyée par e-mail si vous êtes inscrit
- • Archivage des anciennes versions pour consultation
Votre utilisation du site vaut acceptation de la version en vigueur.
Nous contacter sur vos droits
Pour toute question ou demande, contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail.
tromexiora
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 7 28-21-85-61
Email: content@tromexiora.sbs
Dernière mise à jour le 22 octobre 2025
Politique applicable dès le 22 octobre 2025